개인정보처리방침

1. 처리 항목과 목적

계정과 프로필

소셜 로그인 제공자와 식별값, 제공되는 이름·닉네임·이메일·프로필 사진, 직접 설정한 닉네임과 사진을 회원 식별, 로그인 유지와 프로필 표시에 사용합니다.

내 톡거리와 초대

업로드한 사진, 장면의 시간·메모·제목, 톡거리 내용, 생성 시각, 초대 식별값·상태·유효기간, 직접 입력한 수신인 이름을 톡거리 저장·표시·공유와 보낸 기록 관리에 사용합니다. 톡거리 초대 링크의 유효기간은 만든 뒤 30일입니다.

열람·반응·댓글

회원 또는 익명 식별값, 열어본 톡거리, 최초·최근 열람 시각, 표시 이름, 반응·댓글과 작성 시각을 받은 톡거리 보관함, 열람 현황과 댓글 제공에 사용합니다.

취향 궁합 놀이

회원 또는 익명 식별값, 표시 이름, 문제와 답변, 선택한 수용 범위, 선택 입력한 MBTI, 점수와 참여 시각을 놀이 제공과 결과 확인에 사용합니다. 링크를 가진 사람은 참여할 수 있으며, 작성자의 답은 참여자가 제출한 뒤 공개됩니다. 참여자별 답변과 결과는 작성자와 해당 참여자만 확인할 수 있습니다. 링크 참여 기간은 30일이며 만료가 데이터 삭제를 뜻하지는 않습니다. 작성자는 놀이 결과 화면에서 해당 놀이와 참여 결과를 삭제할 수 있고, 참여자는 고객센터에 삭제를 요청할 수 있습니다.

문의와 서비스 이용

문의자가 전달한 연락 정보·문의 내용·첨부 자료, 로그인 쿠키·인증 상태, 접속·오류 기록을 문의 처리, 로그인 유지와 서비스 보안에 사용합니다. 앱 내 문의·삭제 요청의 유형, 내용, 답변, 처리 상태·시각과 관리자 처리 이력을 저장합니다. 로그인 상태에서 기기 앱 데이터 삭제를 누르면 계정 식별값과 삭제 시도 시각을 기록하며, 휴대폰의 실제 삭제 완료 여부를 원격으로 확인하지는 않습니다.

서비스 제공에 필요한 정보는 계약 이행 등 관계 법령에서 허용하는 근거로 처리하며, 별도 동의가 필요한 처리는 항목과 목적을 안내하고 동의를 받습니다. 톡거리 작성에 필요하지 않은 주민등록번호·금융정보 등은 등록하지 마세요.

2. 다른 사람에게 보이는 정보

• 초대 링크를 가진 사람에게 작성자의 표시 이름, 톡거리 내용과 사진이 보일 수 있습니다. 링크와 사진 접근 주소를 다시 전달하면 다른 사람도 접근할 수 있습니다.
• 작성자는 자신의 톡거리를 본 사람의 표시 이름·열람 현황 및 그 톡거리에 남긴 댓글·반응을 확인할 수 있습니다. 익명 이용은 익명으로 표시될 수 있습니다.
• 받은 톡거리 목록과 내 계정의 보관함은 해당 계정 기준으로 표시됩니다. 로그인 제공자가 다르면 기록이 자동 통합되지 않을 수 있습니다.
• 수신인이 외부에 저장한 사본은 톡거리에서 삭제하더라도 자동으로 회수되지 않습니다.

3. 보유 기간과 삭제

회원탈퇴·데이터 삭제 방법과 요청하기

계정·프로필·톡거리·공유·열람·반응 기록은 서비스 제공 중 보관하며, 이용자의 삭제·탈퇴 요청 또는 처리 목적 달성 시 삭제 대상과 보관 필요성을 확인해 처리합니다. 회원탈퇴는 본인 확인 후 지체 없이, 최대 7일 이내 처리하는 것을 운영 기준으로 합니다. 현재는 운영자가 삭제하는 방식이며 설정에서 로그인하여 신청하면 접수일부터 7일의 처리기한을 표시합니다. 회원탈퇴는 설정의 회원탈퇴 메뉴에서 신청할 수 있으며, 일부 데이터 삭제나 로그인할 수 없는 계정의 탈퇴는 고객지원 이메일로 요청할 수 있습니다.

초대 링크 만료, 로그아웃, 소셜 계정 연결 해제는 데이터 전체 삭제와 다릅니다. 소셜 로그인 세션 쿠키의 유효기간은 30일이며, 브라우저의 인증 상태는 로그아웃하거나 브라우저 데이터를 지울 때까지 남을 수 있습니다.

법령에 따른 보관 의무가 있는 정보는 해당 법정 기간 동안 분리 보관합니다. 별도 장기 백업과 사진 백업 사본은 운영하지 않으며, 삭제한 사진의 복구를 보장하지 않습니다. 백업·복구 이력에 남은 데이터는 저장 서비스의 보관 주기에 따라 만료됩니다. 문의·보안 기록의 구체적인 보관 기간과 외부 서비스의 실제 백업 삭제 주기는 확인 중이며, 모든 저장소에 7일의 백업 삭제기한을 보장하지 않습니다.

4. 외부 서비스 이용

외부 서비스의 처리 위치는 실제 계정 설정과 계약에 따라 달라질 수 있습니다. 수탁 법인, 국외 이전 국가·연락처·시점·방법 및 보유 기간의 상세 사항은 운영자 확인이 필요한 항목입니다. 관련 문의와 개인정보 처리 중지 요청은 고객센터로 접수할 수 있으며, 필요한 동의·고지 절차는 관계 법령에 따릅니다.

5. 제공과 목적 외 이용

이용자가 요청한 공유 범위 밖으로 개인정보를 제공하거나 다른 목적으로 이용하려면 관계 법령에 따른 근거 또는 별도 동의가 필요합니다. 법령에 따른 적법한 요청이 있는 경우 그 범위에서 처리할 수 있습니다.

6. 개인정보에 관한 권리

본인 또는 적법한 대리인은 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회와 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 고객센터에 ‘톡거리 개인정보 요청’이라고 적고 로그인 방식과 요청 내용을 알려 주세요. 비밀번호·인증번호는 보내지 마세요. 본인 확인 후 관계 법령에 따라 처리하며, 제한 사유가 있으면 안내합니다.

7. 쿠키와 보호 조치

로그인 유지와 인증을 위해 쿠키 및 브라우저 저장 기능을 사용합니다. 브라우저 설정에서 차단·삭제할 수 있지만 로그인이 필요한 기능이 제한될 수 있습니다. 서비스는 HTTPS 전송, 인증 확인, 계정별 조회 제한과 사진 접근값 확인 등 보호 조치를 사용합니다. 공유 주소를 가진 사람의 접근까지 차단되는 것은 아닙니다.

8. 파기 방법

처리 목적이 끝나거나 삭제가 확정된 전자 기록은 데이터베이스·파일 저장소에서 삭제합니다. 법령에 따라 보존할 정보는 일반 서비스 이용 정보와 구분해 관리합니다. 외부 서비스에 저장된 정보도 요청 범위와 해당 서비스의 삭제 절차에 따라 처리합니다.

9. 담당자와 피해 구제

개인정보 문의 담당: 워크스위치 운영팀
대표자: 박진용
사업자등록번호: 542-40-01611

톡거리 카카오톡 문의 ↗ · 톡거리 전용 고객센터로 연결됩니다.

별도 상담·분쟁조정은 개인정보침해신고센터(118) 또는 개인정보분쟁조정위원회에 요청할 수 있습니다.

10. 변경 안내

처리 항목·목적이나 정책이 바뀌면 변경 내용과 시행일을 서비스 화면에 안내하고 필요한 절차를 진행합니다.